海運(yùn)機(jī)器撞壞，找保險(xiǎn)公司索賠？
大家好！最近有一單海運(yùn)的機(jī)器到巴西，但客戶回郵件說他買的機(jī)器都撞壞了，根據(jù)他所提供的照片，機(jī)身都凹進(jìn)去了，那些邊邊角角也都?jí)牡袅?。我們出貨時(shí)是用木箱釘好的，不太可能會(huì)毀壞成這樣?？蛻粢仓缿?yīng)該是船務(wù)公司搬運(yùn)所造成的問題，所以他一直跟保險(xiǎn)公司要用全損來賠償（我方是用 FOB 上海報(bào)價(jià))。 這幾天他要我們提供技術(shù)文件，說這批貨已經(jīng)完全不能運(yùn)轉(zhuǎn)，如果要修理的話費(fèi)用會(huì)很高，這樣他們才有機(jī)會(huì)要求保險(xiǎn)公司索賠。。。你們會(huì)如何解決？
