樓主描述的信息比較少，可能比較敏感不好公開說，建議在國內(nèi)找一家律所具體面談，確定訴訟策略，負(fù)責(zé)就案件的相關(guān)問題進行初步分析與判斷，通過中國律所與境外專業(yè)律師機構(gòu)溝通，談判案件操作的具體方案，與中國律所簽訂風(fēng)險代理協(xié)議。

準(zhǔn)備好證據(jù)材料，委托國內(nèi)的律師或委托國外的律師解決。

下面內(nèi)容是螞蟻搬家，摘自網(wǎng)絡(luò)。

目前在國際貿(mào)易中，解決糾紛的最好的方式是國際商事仲裁。因為在國外法院的訴訟不僅漫長，費用高昂，而且最主要的是一國的判決書在另一個國家不能得到承認(rèn)和執(zhí)行，除非兩國國家之間有互相承認(rèn)與執(zhí)行民事判決書的條約或共同參加的公約。而仲裁呢，一方面可以由雙方當(dāng)事人約定仲裁地點，仲裁機構(gòu)，適用的仲裁規(guī)則，另一方面仲裁裁決可以在世界上一百多個國家得到承認(rèn)和執(zhí)行，因為1958年《聯(lián)合國關(guān)于承認(rèn)與執(zhí)行外國仲裁裁決的公約》（《紐約公約》）已經(jīng)為大多數(shù)主要貿(mào)易國家所接受。各國法院對仲裁裁決不進行實質(zhì)性的審查，只進行程序上的審查，比較容易得到承認(rèn)與執(zhí)行。

仲裁的啟動和仲裁庭的權(quán)利均來自雙方當(dāng)事人的仲裁協(xié)議，如果沒有專門的仲裁協(xié)議，就是雙方合同中的仲裁條款。仲裁條款往往隱藏在合同各項條款之中，許多外貿(mào)企業(yè)并不在意，也沒認(rèn)識到這個條款的重要性，等出現(xiàn)了問題，不是因為缺少仲裁條款而喪失仲裁的救濟，就是因為對方提出的合同文本中有在外國的仲裁條款而不得不到國外進行仲裁。

國際貿(mào)易合同中還可以約定適用法律，而這個條款往往是和仲裁條款緊密相連的。如果沒有約定的話，有的仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則中明確規(guī)定適用法律，有的則由仲裁庭決定。英國法因為歷史悠久，被國際貿(mào)易當(dāng)事人廣泛采納。在仲裁方面，英國法和我國法律規(guī)定有許多不同之處，外貿(mào)企業(yè)不能僅僅用中國法律下的思維方式面對國際貿(mào)易，更不能根據(jù)中國法想當(dāng)然的理解英國法。

關(guān)于仲裁協(xié)議必須是“書面”的問題。這一點上，我國仲裁法和英國仲裁法規(guī)定是一樣的。然而在具體的理解和判斷上，就有很大的區(qū)別了。我國企業(yè)最樸素的想法就是，在同一份協(xié)議上，我簽名蓋章，你簽名蓋章，這才算達成了書面協(xié)議。甚至有些人認(rèn)為傳真簽署的合同都不能構(gòu)成書面協(xié)議，所以在實務(wù)中我國企業(yè)還是有寄送合同原件簽署的習(xí)慣。

但是，在英國法，“書面”并不意味著一定是你書面來，我書面去，它只要有書面記錄了這仲裁條款/協(xié)議，當(dāng)事人可以去引用其他的證據(jù)來說明雙方的行動和口頭上對此書面記錄的同意。在Zambia Steel v. Clark & Eaton (1986)2 Lloyd’d Rep. 225一案中，雙方的買賣合同是口頭達成的。但之前，賣方在報價時同時送去他的一份標(biāo)準(zhǔn)買賣合同，格式里面有一條仲裁條款，買方對此沒有書面答復(fù)，也沒去拒絕，就這樣去履行買賣合同了。后來買方認(rèn)為貨物不符，在法院起訴，賣方就提出有仲裁條款。結(jié)果上訴庭支持賣方觀點。

由這個案例可以得出的教訓(xùn)是，如果我國企業(yè)是進口方，無論何時如果出口方在傳真、郵寄等方式給進口方的文件中有一條仲裁條款，根據(jù)英國法，如果進口方保持沉默，既不簽署也不拒絕，那么此時就已經(jīng)構(gòu)成了書面仲裁協(xié)議。如果我國企業(yè)是出口方，則可以利用這一點，在某個往來的文件中寫明仲裁條款，如果對方不理會，根據(jù)英國法這個仲裁協(xié)議就成立了。當(dāng)然，如果你寫明是在中國仲裁，適用中國法，則可能會碰到中國的法院或者仲裁庭認(rèn)為沒有書面仲裁協(xié)議從而排除仲裁管轄的可能。

從實務(wù)來說，我國企業(yè)對“書面”的理解非常狹窄，包括司法機關(guān)在內(nèi)也有僵化的取向，導(dǎo)致實務(wù)中惡性循環(huán)，一定要白紙黑字紅色印章才算有書面協(xié)議。抱著這種思想做國際貿(mào)易，就會因僥幸心理而吃虧。筆者辦過的一個案子，基本上情況與上述案例相似，國內(nèi)某公司從美國進口棉花，賣方提出要約，出售貨物，國內(nèi)公司的業(yè)務(wù)人員在訂單上簽名并寫“全量訂下”，并傳真回去。后面，賣方寄來了他們標(biāo)準(zhǔn)的格式合同，里面有一條仲裁條款，適用英國法，在英國利物浦棉花協(xié)會仲裁。但國內(nèi)買方并沒有在這份合同上簽字，也沒有就此有任何答復(fù)。之后買方遲遲不開信用證，賣方就裝船了。在此后的時間里，貨物價格大跌，買方在貨物到港后拒不收貨。賣方在英國提起了仲裁。買方認(rèn)為，我方并沒有書面同意仲裁，雙方不存在仲裁協(xié)議。結(jié)果仲裁庭判有仲裁協(xié)議。所以這種思想是要不得的。在這種情況下，“沉默不是金”，如果不同意在國外仲裁，必須立即給予答復(fù)。

其次是關(guān)于仲裁機構(gòu)的問題，我國仲裁法規(guī)定，當(dāng)事人的仲裁協(xié)議必須選擇仲裁機構(gòu)，約定不明確又不能事后達成協(xié)議的，仲裁協(xié)議無效。從仲裁法的規(guī)定看，我國只承認(rèn)機構(gòu)仲裁，比如貿(mào)促會仲裁委員會等，不承認(rèn)隨意仲裁。隨意仲裁與機構(gòu)仲裁相對應(yīng)，沒有嚴(yán)格的仲裁規(guī)則，仲裁員是整個仲裁程序的主人，仲裁員可以是一個人，也可以是幾個人。這種仲裁會比較靈活，費用也較低，但會嚴(yán)重依賴仲裁員的專業(yè)水平。如果雙方約定適用中國法，則不能約定隨意仲裁。否則會被認(rèn)定無效。

再次關(guān)于審理方式問題，我國貿(mào)促會仲裁委員會的仲裁規(guī)則規(guī)定，仲裁庭應(yīng)當(dāng)開庭審理，除非雙方同意書面審理。然而英國仲裁的一貫做法是，原則上書面審理，除非當(dāng)事人申請或者仲裁庭認(rèn)為有必要時，才會安排開庭審理。在國際糾紛，要協(xié)調(diào)三位仲裁員，雙方當(dāng)事人以及其代表律師各方的時間，本身就是一件不容易的事情，加上國際旅費，仲裁場地的租賃等，開庭審理使仲裁費用變得高昂而且耗費時間。這也是外國人對我國仲裁沒有信心的原因之一。

當(dāng)然兩國關(guān)于仲裁方面的不同之處還有很多，不一一列舉。對于進出口企業(yè)來說，單純有訂單是不足夠的，所謂出文本的一方是占主動的一方，建議企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的進出口合同文本，內(nèi)含仲裁條款，合并訂單使用，這樣，買賣雙方之間的所有訂單都自動適用一份標(biāo)準(zhǔn)合同條款，企業(yè)也不用每份訂單簽一次合同，只簽一次就可以了。既能達到合同條款保護自己的目的，又能便利的使用、不增加交易和談判的成本。如果出現(xiàn)糾紛可以依據(jù)仲裁條款提起仲裁。有的企業(yè)出口很多國家，只有訂單沒有合同，也沒有仲裁條款，結(jié)果這個國家的客戶拖欠一萬美金，另一個國家的客戶拖欠二萬美金，都不值得到對方國家訴訟，卻沒有什么好的辦法解決。這樣積少成多，十幾萬美金應(yīng)收賬款就拖在那里，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運行。所以，在文本方面的舉手之勞，會在事后顯示巨大的力量。

如果約定在中國仲裁情況還好一些，現(xiàn)在約定在國外，這種跨國官司時間成本很高，先在國內(nèi)或香港找家律所咨詢一下吧。

樓主提問給出的信息量太少了，建議找專業(yè)律師咨詢。
估計離岸快車這里也沒有比較懂法律的人吧，在這里你最多只能得到初步的答案，而專業(yè)律師的經(jīng)驗更加豐富，專業(yè)知識更加完善，能更好地維護你的合法權(quán)益。