香港匯豐內(nèi)部審查賬戶會(huì)事先通知客戶嗎?
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可能有些客戶遇到被封賬戶或凍結(jié)賬戶的時(shí)候,會(huì)電話詢問(wèn)銀行,銀行方面一般只會(huì)告知是行政原因,具體的原因不會(huì)告知給客戶,客戶有時(shí)候賬戶被封了完全不清楚是什么原因被封,銀行方面甚至沒(méi)有告知賬戶已被封,客戶是在后期使用賬戶的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)公司賬戶無(wú)法使用,導(dǎo)致非常的被動(dòng)。如果想要了解更多關(guān)于銀行賬戶、香港公司注冊(cè)、年審、做賬審計(jì)方面的資或您近期有遇到銀行方面的調(diào)查,可以加我Q私聊。
隔了一個(gè)星期后,期間也多次打電話,還是什么信息都無(wú)法告知。原因?什么時(shí)間進(jìn)度?什么時(shí)間結(jié)束?均沒(méi)有任何信息答復(fù)。
過(guò)了周末,因?yàn)樵趶V東,近HK,于是帶著一大盒文件,跑去匯豐,當(dāng)面找客戶經(jīng)理溝通。期望有問(wèn)題或者欠缺什么信息應(yīng)該可以當(dāng)面解決。然而。。
那個(gè)客戶經(jīng)理跟電話里的客服沒(méi)有什么區(qū)別,跑出去去查一圈回來(lái)告訴我“帳戶正在內(nèi)部審查”,具體原因?什么時(shí)間進(jìn)度信息?一概都無(wú)。還裝得很無(wú)辜一樣說(shuō)是也很想幫我處理和解決問(wèn)題,但內(nèi)部審查的部門(mén)任何信息都沒(méi)有發(fā)出,他們無(wú)權(quán)去獲知。 心情無(wú)比的憤怒~~NTMD, 老子跑這么遠(yuǎn)來(lái),就為了聽(tīng)你這個(gè)跟電話客服一樣的信息嗎?這不等于說(shuō)客戶給我下單付款了,讓我告訴客戶,訂單在內(nèi)部審查中,什么時(shí)候?qū)彶橥晔裁磿r(shí)候交貨,你無(wú)權(quán)知道嗎? 有這么霸王的沒(méi)有?
Push 了這個(gè)客戶經(jīng)理再出去問(wèn)一圈,回來(lái)后還是沒(méi)有一樣。
解決不了帳戶問(wèn)題,OK,我的次要求是解決被卡著收款問(wèn)題。這個(gè)客戶經(jīng)理滿口說(shuō)可以解決。當(dāng)著我的面打了3-4個(gè)內(nèi)線電話,然而,居然沒(méi)有一次打得通或者有人接聽(tīng)。。這什么破銀行呀。。
到今天,有一個(gè)月時(shí)間了,今天的客服電話還是一樣的信息。。。
無(wú)解
