跟主管一起接待國(guó)外客戶
發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，每次跟主管一起接待國(guó)外客戶的時(shí)候，都是她主導(dǎo)，大部分時(shí)間都是她在說(shuō)，而我就是個(gè)打醬油的。當(dāng)然我一個(gè)人面對(duì)客戶的時(shí)候也是可以跟客戶聊的不錯(cuò)的，但是不會(huì)像她那么能聊會(huì)聊。我主管一直是我的學(xué)習(xí)榜樣。但是我在想，如果在接待我客戶時(shí)，我成了主導(dǎo)，主管就在邊上那樣聽(tīng)著，這樣好嗎？
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贊同來(lái)自: pajapaja
其實(shí)誰(shuí)主導(dǎo)不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是了解大家談的內(nèi)容以及未來(lái)需要跟進(jìn)的事。
通常來(lái)講，如果主管自己懂外語(yǔ)，懂業(yè)務(wù)，我肯定樂(lè)于讓主管主導(dǎo)，自己記住要在后續(xù)跟進(jìn)的過(guò)程中注意的事項(xiàng)；這時(shí)我會(huì)多觀察多聽(tīng)，老板沒(méi)有提到的問(wèn)題，我也會(huì)補(bǔ)充性的提一下，畢竟實(shí)際操作是自己，趁這機(jī)會(huì)能預(yù)先多了解是好事。
如果是自己全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，自己會(huì)做好主導(dǎo)的準(zhǔn)備工作，不管主管在不在一起，也會(huì)提前跟主管溝通一下，因?yàn)楹芏嗍虑槭腔谥鞴艿囊庠溉グ才?，有更好的方案就給主管參考。
至于配合的問(wèn)題，一個(gè)不要讓環(huán)境太冷場(chǎng)，找話題；一個(gè)要去了解客人，圍繞業(yè)務(wù)核心這塊，打好一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)。
通常來(lái)講，如果主管自己懂外語(yǔ)，懂業(yè)務(wù)，我肯定樂(lè)于讓主管主導(dǎo)，自己記住要在后續(xù)跟進(jìn)的過(guò)程中注意的事項(xiàng)；這時(shí)我會(huì)多觀察多聽(tīng)，老板沒(méi)有提到的問(wèn)題，我也會(huì)補(bǔ)充性的提一下，畢竟實(shí)際操作是自己，趁這機(jī)會(huì)能預(yù)先多了解是好事。
如果是自己全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，自己會(huì)做好主導(dǎo)的準(zhǔn)備工作，不管主管在不在一起，也會(huì)提前跟主管溝通一下，因?yàn)楹芏嗍虑槭腔谥鞴艿囊庠溉グ才?，有更好的方案就給主管參考。
至于配合的問(wèn)題，一個(gè)不要讓環(huán)境太冷場(chǎng)，找話題；一個(gè)要去了解客人，圍繞業(yè)務(wù)核心這塊，打好一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)。
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誰(shuí)主導(dǎo)要看能力和主管愿不愿意放心，如果你的基本談判能力夠的話，讓你主導(dǎo)是沒(méi)有問(wèn)題的。但我覺(jué)得這至少需要一到三年的歷練，看你的學(xué)習(xí)能力怎么樣了。在現(xiàn)階段，你要是能夠懂得察言觀色給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)出色的綠葉也是非常不容易的事情，這比主導(dǎo)更講心思和技巧呢。
